Dakar, quartier des Mamelles
Poste en présentiel au bureau
Du lundi au vendredi, de 8h à 17h
CDI, période d'essai de 3 mois
Rémunération : fixe par mois, plus prime trimestrielle à la performance
À propos de Jaayleer
Jaayleer est une entreprise basée à Dakar, qui conçoit des sites internet premium pour les entreprises, commerçants, artisans, indépendants et porteurs de projet du Sénégal. Notre objectif est de rendre visibles celles et ceux qui entreprennent.
Nos sites sont travaillés avec le niveau d'exigence d'une agence haut de gamme : design sur-mesure, référencement local précis, performance optimisée même en 3G, intégration WhatsApp et paiement Orange Money ou Wave en natif.
Notre offre tient en une ligne : par mois, site livré en 7 jours, sans engagement, satisfait ou remboursé sous 14 jours. Un produit simple, accessible, qui répond à un vrai besoin du marché.
Au-delà du produit, Jaayleer est aussi une équipe et une école. Nous croyons qu'on ne change pas un écosystème en restant seul, on le change en formant les gens, en les faisant évoluer et en les rémunérant à leur juste valeur. Notre double mission est d'aider nos clients à exister, et d'aider notre équipe à grandir.
Le poste
Nous recherchons un chargé de clientèle pour rejoindre notre bureau situé dans le quartier des Mamelles, à Dakar.
Ta mission est de convaincre un maximum de prospects et de transformer les contacts en clients abonnés, principalement par téléphone.
Tu travailles en présentiel, du lundi au vendredi, de 8h à 17h, au sein d'une équipe ambitieuse, dans un environnement structuré où l'on construit vite et bien, et où chacun a la possibilité de grandir avec l'entreprise.
Missions principales
Prospection et prise de contact
Contacter des prospects qualifiés par téléphone, WhatsApp et messagerie.
Identifier les besoins de chaque interlocuteur et présenter l'offre de manière claire et convaincante.
Décrocher des rendez-vous et alimenter un flux de contacts régulier.
Tenir à jour la base de prospects et garder un suivi rigoureux de chaque échange.
Vente et signature
Mener les échanges commerciaux de bout en bout, du premier contact à la signature de l'abonnement.
Lever les objections, rassurer, et accompagner le prospect jusqu'à sa décision.
Atteindre et dépasser les objectifs de vente fixés par la direction.
Relancer les prospects tièdes et entretenir une base de contacts active et structurée.
Suivi et fidélisation client
Accompagner les nouveaux clients dans leurs premiers pas et assurer une relation de confiance durable.
Maintenir le contact avec les clients abonnés pour garantir leur satisfaction et limiter les résiliations.
Recueillir les retours clients et les faire remonter à l'équipe pour améliorer le produit et le service.
Reporting et organisation
Reporter chaque jour les indicateurs clés d'activité et de conversion à la direction.
Organiser ton temps et ton portefeuille de prospects pour maximiser le nombre de signatures.
Contribuer activement aux idées et aux ajustements de la stratégie commerciale de l'entreprise.
Profil recherché
Formation commerciale.
Une première expérience réussie en vente ou en relation client.
Excellente expression orale, aisance au téléphone et sens du contact.
Goût pour la vente, la négociation et l'atteinte d'objectifs.
Orientation résultats, rigueur, autonomie et organisation.
Bonne présentation et sérieux dans un cadre de travail en présentiel.
Maîtrise des outils de communication courants (téléphone, WhatsApp, messagerie).
Envie sincère de s'investir dans une entreprise et de grandir avec l'équipe.
Ce que nous offrons
Un CDI au sein d'une entreprise en forte croissance, avec une période d'essai de 3 mois.
Un salaire fixe par mois, versé de manière stable et régulière.
Une prime trimestrielle avantageuse, calculée en fonction de la performance, qui récompense directement les résultats.
Un poste en présentiel dans un bureau agréable, situé dans le quartier des Mamelles à Dakar.
Un produit simple, accessible et adapté au marché, facile à vendre et utile aux clients.
Des perspectives d'évolution rapides pour les profils performants, avec des responsabilités qui grandissent au rythme des résultats.
Une équipe qui forme, fait évoluer et rémunère à sa juste valeur.
Un environnement de travail sérieux, structuré et orienté performance.