Politique de confidentialité

Introduction

Bienvenue sur Expat-Dakar. La protection de vos données personnelles est une priorité pour nous. Cette politique de confidentialité décrit les types d'informations que nous recueillons, comment nous les utilisons, les partageons et les protégeons, ainsi que les droits dont vous disposez concernant vos données. Cette Politique de confidentialité s’applique au site internet https://www.expat-dakar.com et ses sous-domaines, ainsi qu’à ses applications, quel que soit le moyen par lequel vous accédez aux services.

Cadre et accord

En utilisant ou en interagissant avec https://www.expat-dakar.com et ses services, vous concluez un accord avec nous et acceptez que vos informations soient collectées, utilisées, traitées et sauvegardées conformément à la présente Politique de Confidentialité et à nos Conditions et Charte d'utilisation.

1. Informations Collectées

Vous pouvez visiter notre site sans avoir à enregistrer de compte. Cependant, lorsque vous choisissez de nous fournir vos données personnelles, vous consentez à ce que ces informations soient envoyées et stockées sur nos serveurs. Voici les types d’informations que nous collectons :

Informations fournies volontairement :

Nom et prénom
Adresse (physique et e-mail)
Numéro de téléphone
Informations de paiement pour les transactions de services

Ces informations sont collectées lors de la création de compte, l'achat de services et l’utilisation de notre formulaire de contact.

Informations collectées automatiquement :

Adresse IP, type d’appareil, performances du réseau et de l’ordinateur ou du téléphone
Statistiques sur le nombre de pages vues, le trafic vers et depuis le site, les données sur les annonces
Cookies et technologies similaires pour collecter des informations de navigation
Données de localisation liées à votre appareil

Informations supplémentaires :

Informations fournies lors de l'inscription aux services (nom, prénom, date de naissance, localisation, etc.)
Données provenant d’autres sources comme les autorités publiques, dans la limite de la réglementation en vigueur.

2. Utilisation des Informations

Nous utilisons vos informations personnelles pour :

Traiter et gérer vos commandes et services
Vous contacter pour le service client
Personnaliser votre expérience sur notre site
Améliorer nos services et notre site

Sur la base de notre intérêt privé prédominant, nous utilisons vos données pour :

Analyser l’utilisation de nos services
Améliorer nos logiciels et résoudre les bugs
Vous proposer du contenu personnalisé
Vous envoyer des annonces ou des propositions commerciales

Sur la base de notre intérêt public prédominant, nous utilisons vos données pour :

Lutter contre la fraude
Respecter la législation sénégalaise, notamment la loi n°2008-12 du 25 janvier 2008 sur la protection des données personnelles.

3. Partage des Informations

Vos informations peuvent être partagées avec :

Nos partenaires de paiement (pour les transactions)
Prestataires de services tiers qui nous aident à exploiter notre site
Les autorités légales, si requis par la loi

Nous mettons en place des mesures strictes pour assurer la sécurité lorsque nous partageons vos données avec ces parties.

4. Conservation des Données

Les données personnelles sont conservées conformément à la loi sénégalaise sur la protection des données à caractère personnel.

Durées de conservation :

Données de compte : conservées jusqu'à la fermeture du compte.
Données de transaction : conservées à des fins fiscales et de conformité pendant X années.
Données de Compte : conservées 10 ans après la fin de la relation commerciale.
Données comptables : conservées 10 ans à titre de preuve comptable.

5. Droits des Utilisateurs

Conformément à la loi sénégalaise sur la protection des données personnelles, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès à vos données
Droit de rectification des données incorrectes
Droit à l'effacement des données (droit à l'oubli)
Droit d'opposition au traitement de vos données
Droit à la portabilité des données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse suivante : [email protected]

6. Sécurité des Données

Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre la perte, l'abus et l'accès non autorisé, y compris :

Cryptage des données
Contrôles d'accès stricts
Audits réguliers de sécurité

7. Transferts Internationaux de Données

Si vos données sont transférées en dehors du Sénégal, nous veillerons à ce que des mesures de protection adéquates soient mises en place, conformément à la législation applicable.

8. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité. Toute modification sera affichée sur cette page et notifiée par email si nécessaire.

Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à

Email : [email protected]

Adresse : Villa 10624, Cité Keur Gorgui, Dakar

Conclusion

Nous nous engageons à respecter et à protéger vos données personnelles. Cette politique de confidentialité vise à vous fournir une transparence totale sur la façon dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour vous tenir informé des éventuelles modifications. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant la gestion de vos données, n’hésitez pas à nous contacter à tout moment.