Recrutement : Field Service Technician - Technicien de Support Terrain - SICPA Sénégal
SICPA recrute un(e) Technicien(ne) de Support Terrain (Field Service Technician) pour assurer l'assistance technique de premier niveau et le maintien opérationnel des installations industrielles à Dakar.
📌 Vos missions principales :
Support technique N1 : Assurer le support technique de premier niveau, la résolution rapide des incidents et le dépannage direct sur site client.
Installation & Maintenance : Installer, configurer, mettre à jour et maintenir le matériel informatique, serveurs et équipements industriels de production.
Tests & Reporting : Effectuer les tests préalables, le monitoring continu et documenter rigoureusement toutes les interventions techniques.
Centre de réparation : Participer aux opérations en atelier/centre de réparation et assurer des astreintes et rotations horaires selon les besoins de production.
🎯 Profil recherché :
Diplôme technique (Bac+2 / BTS / DUT) en informatique, maintenance industrielle, électromécanique ou électronique.
Minimum 2 ans d'expérience confirmée en maintenance et support d'équipements en environnement industriel.
Capacité de diagnostic rapide sur pannes matérielles, applicatives, réseaux et électriques.
Bonne maîtrise de l'anglais technique, des environnements Windows et sens aigu du service client.
Des notions en automates industriels (PLC), connectique réseau et outils de prise en main à distance sont appréciées.
💼 Informations sur le poste :
Poste : Field Service Technician - Technicien de Support Terrain
Entreprise : SICPA Sénégal
Localisation : Dakar, Sénégal