Commercial(e) & Chargé(e) de Relation Client
Lieu : Dakar - Présentiel
Temps plein : 9h à 18h
Rémunération : net/mois + primes
Dans le cadre du développement de ses activités, une entreprise évoluant dans le digital et le e-commerce recherche un(e) Commercial(e) & Chargé(e) de Relation Client.
Missions
Prospecter de nouveaux clients et partenaires ;
présenter les services de l'entreprise ;
assurer les relances et le suivi des prospects ;
répondre aux demandes clients sur WhatsApp, téléphone et réseaux sociaux ;
conseiller les clients et convertir les demandes en ventes ;
assurer le suivi des commandes et demandes clients ;
fidéliser et relancer les anciens clients ;
identifier de nouvelles opportunités commerciales ;
renseigner et maintenir à jour le suivi commercial.
Profil recherché
Nous recherchons une personne dynamique, autonome et avec un véritable tempérament commercial.
Une première expérience en vente, prospection, phoning, relation client ou e-commerce est fortement appréciée.
Vous devez être :
à l'aise au téléphone et avec la prospection ;
capable de convaincre et de traiter les objections ;
à l'aise avec WhatsApp et les réseaux sociaux ;
organisé(e) dans le suivi des prospects ;
capable de prendre des initiatives ;
à l'aise à l'écrit comme à l'oral ;
orienté(e) résultats.
La maîtrise des outils CRM ou de suivi commercial est un plus.
Rémunération
net/mois selon profil et expérience + primes sur objectifs commerciaux.
Disponibilité : dès que possible.